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官宣!“深i企-精准服务企业”平台上线!企有所呼我必有应!

作者:admin 时间:2022-10-31 01:51

  为支持和推动受疫情影响的各类企业复工复产,携手企业共渡难关,根据市委市政府统一部署,由市政务服务数据管理局与市工业和信息化局联合打造,腾讯公司提供技术支撑的“深i企-精准服务企业”平台,着力推动解决企业生产经营过程中面临的相关问题。

  ◆通过扫描下方小程序码或微信搜索栏直接搜索“深i企-精准服务企业”也可进入。

  法人或经办人(经办人需得到企业授权),点击首页“请登录”按钮,进行实名认证,填写个人信息并完成人脸识别验证后,绑定手机即可完成登录。

  登录后,进入“深i企-精准服务企业”平台主页面,点击“选择办事”。法人或经办人通过输入企业名称和统一社会信用代码添加办事企业,也可以通过已有法人账号关联企业。

  ①在平台首页“企业诉求”版块选择需要填报的问题类别,企业根据自身情况勾选遇到的问题(可多选),并填写相关问题的具体情况。

  ②填写完具体问题描述,还需对联系人、企业现状等信息进行填写,完成后点击提交即可。

  ③遇到多个类别的诉求需要反馈,可从平台首页“企业诉求”版块中选择“更多”,进入全部问题列表,勾选相应问题类别并完成信息填写即可。

  温馨提示除现有10类问题之外的其他问题,可选择“其他问题”并进行详细描述,我们将对诉求信息进行判别后,发至相应部门处理。

  诉求提交成功后,可在首页“企业诉求”服务下方点击“查进度”,查看诉求处理进度以及相关政府部门回复的详细信息。现有政策可以解决的原则上不超过24小时,现有政策不能解决或需要多个部门办理的,3天内响应处理,同时进度情况也将以短信方式通知。

  法定代表人或经法定代表人授权认可的人员均可提交企业诉求。经办人须完成刷脸实名认证,并输入正确的企业社会信用代码才可进行企业诉求填报。

  需要。企业诉求的受理对象是企业,个人为企业的经办人,个人刷脸登录后需要关联企业账号才能向政府提交诉求。

  企业法人或经办人进入“深i企-精准服务服务”平台,选择登录,进入实名认证环节。输入姓名和证件号码后,通过人脸识别即可完成实名认证。

  可以点击问题类型中的“其他问题”进行填报,政府部门将对诉求责任单位进行判别后,发至相应部门处理。

  对于企业诉求,现有政策可以解决的原则上不超过24小时;现有政策不能解决或需要多个部门办理的,3天内响应处理(“其他问题”除外)。

  可以在“深i企-精准服务企业”平台首页,点击企业诉求模块中的【查进度】查看诉求进度。我们也会以短信的方式告知经办人诉求处理的进度情况。

  我在“i深圳App”的企业诉求响应平台提交过诉求了,还需要在“深i企-精准服务企业”平台上填报吗?

  不需要,两个平台的数据是打通的。“深i企-精准服务企业平台”也将进一步拓宽服务内容、建立健全配套工作制度,以更好的为企业提供服务。

  “深i企-精准服务企业”平台暂时不受理投诉举报有关的信息。企业可通过我市已公布的相关渠道进行投诉举报。

  如果有其他关于“深i企-精准服务企业”平台的问题想咨询,可以通过什么渠道?

  接下来,“深i企-精准服务企业”平台还将继续拓宽服务范围,深化服务内容,将陆续推出如:由市企业服务中心为企业提供的各类代办服务、企业员工健康管理等实用功能,着力解决企业在疫情防控、复工复产等方面遇到的问题和困难,为企业提供更多优质服务。

  为支持和推动受疫情影响的各类企业复工复产,携手企业共渡难关,根据市委市政府统一部署,由市政务服务数据管理局与市工业和信息化局联合打造,腾讯公司提供技术支撑的“深i企-精准服务企业”平台,着力推动解决企业生产经营过程中面临的相关问题。

  因受疫情影响的深圳企业面临以上问题时都可以通过“深i您-精准服务企业”平台

  ◆通过扫描下方小程序码或微信搜索栏直接搜索“深i企-精准服务企业”也可进入。

  法人或经办人(经办人需得到企业授权),点击首页“请登录”按钮,进行实名认证,填写个人信息并完成人脸识别验证后,绑定手机即可完成登录。

  登录后,进入“深i企-精准服务企业”平台主页面,点击“选择办事”。法人或经办人通过输入企业名称和统一社会信用代码添加办事企业,也可以通过已有法人账号关联企业。

  ①在平台首页“企业诉求”版块选择需要填报的问题类别,企业根据自身情况勾选遇到的问题(可多选),并填写相关问题的具体情况。

  ②填写完具体问题描述,还需对联系人、企业现状等信息进行填写,完成后点击提交即可。

  ③遇到多个类别的诉求需要反馈,可从平台首页“企业诉求”版块中选择“更多”,进入全部问题列表,勾选相应问题类别并完成信息填写即可。

  温馨提示除现有10类问题之外的其他问题,可选择“其他问题”并进行详细描述,我们将对诉求信息进行判别后,发至相应部门处理。

  诉求提交成功后,可在首页“企业诉求”服务下方点击“查进度”,查看诉求处理进度以及相关政府部门回复的详细信息。现有政策可以解决的原则上不超过24小时,现有政策不能解决或需要多个部门办理的,3天内响应处理,同时进度情况也将以短信方式通知。

  法定代表人或经法定代表人授权认可的人员均可提交企业诉求。经办人须完成刷脸实名认证,并输入正确的企业社会信用代码才可进行企业诉求填报。

  需要。企业诉求的受理对象是企业,个人为企业的经办人,个人刷脸登录后需要关联企业账号才能向政府提交诉求。

  企业法人或经办人进入“深i企-精准服务服务”平台,选择登录,进入实名认证环节。输入姓名和证件号码后,通过人脸识别即可完成实名认证。

  可以点击问题类型中的“其他问题”进行填报,政府部门将对诉求责任单位进行判别后,发至相应部门处理。

  对于企业诉求,现有政策可以解决的原则上不超过24小时;现有政策不能解决或需要多个部门办理的,3天内响应处理(“其他问题”除外)。

  可以在“深i企-精准服务企业”平台首页,点击企业诉求模块中的【查进度】查看诉求进度。我们也会以短信的方式告知经办人诉求处理的进度情况。

  我在“i深圳App”的企业诉求响应平台提交过诉求了,还需要在“深i企-精准服务企业”平台上填报吗?

  不需要,两个平台的数据是打通的。“深i企-精准服务企业平台”也将进一步拓宽服务内容、建立健全配套工作制度,以更好的为企业提供服务。

  “深i企-精准服务企业”平台暂时不受理投诉举报有关的信息。企业可通过我市已公布的相关渠道进行投诉举报。

  如果有其他关于“深i企-精准服务企业”平台的问题想咨询,可以通过什么渠道?

  接下来,“深i企-精准服务企业”平台还将继续拓宽服务范围,深化服务内容,将陆续推出如:由市企业服务中心为企业提供的各类代办服务、企业员工健康管理等实用功能,着力解决企业在疫情防控、复工复产等方面遇到的问题和困难,为企业提供更多优质服务。




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